TÉRMINOS Y CONDICIONES PINK CHAIR SAS
Fecha de la última actualización: 09-03-2023
1.- GENERALIDADES:
PINK CHAIR SAS, es persona jurídica de derecho privado, que también es referida en forma comercial como “THE PINK CHAIR” y en el presente documento como “TPC”. A través de este documento, se describen los términos y condiciones (en adelante TyC) del sitio https://thepinkchair.com.ar/ y de cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el titular.
Al navegar por este sitio web, consideramos que estás de acuerdo con los TyC que figuran a continuación. Si no estás de acuerdo con los términos de este acuerdo, te pedimos que no accedas ni hagas ningún uso de este sitio web.
Si cambiamos nuestras condiciones de uso, publicaremos el nuevo texto en este sitio web, con una fecha de revisión actualizada. Podemos modificar este documento en cualquier momento.
El uso de este sitio web te otorga automáticamente la condición de Usuario y/o Cliente -según corresponda-, e implica tu plena aceptación de todas las directrices y condiciones incluidas en estos TyC así como la Política de Privacidad vigente de TPC.
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DESCRIPCIÓN E IMÁGENES DE LA MERCADERIA:
La descripción textual de la mercadería es razonablemente precisa respecto del producto final. Las imágenes son presentadas a modo ilustrativo para orientar al usuario y pueden ser inexactas respecto del producto final. En caso de duda, el usuario debe contactarnos previamente a realizar su pedido, y se le enviará más información al respecto.
PEDIDOS SUJETOS A ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD:
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes solicitados no estuvieren disponibles en stock, se te comunicará esta circunstancia por correo electrónico (o por otros medios en caso de que no se hubiera facilitado un correo electrónico), y podrás optar entre esperar a que el bien esté disponible o cancelar su pedido.
Cualquier pedido realizado online por tu parte será tratado como una oferta de compra de nuestros productos y servicios. Nosotros nos reservamos el derecho a rechazar cualquiera de dichas ofertas en cualquier momento. Como usuario, aceptas que cualquier notificación automática de recepción de tu pedido que recibas por nuestra parte, no supondrá nuestra aceptación de su oferta de compra de productos y servicios de nuestra web. La celebración del contrato de compraventa tendrá lugar solo luego de que: (i) TPC realice el cargo adecuado en tu tarjeta de débito o crédito, o confirmemos haber recibido la transferencia bancaria, y (ii) TPC haya verificado la disponibilidad y demás condiciones y haya confirmado la operación.
Realizado el pedido por parte del usuario/cliente, el mismo podrá ser confirmado por TPC luego de verificar todas las condiciones para dar curso al mismo. Caso contrario, el mismo deberá ser cancelado o modificado, en cuyo caso nos comunicaremos contigo.
Es posible que luego de realizado un pedido por parte del usuario, TPC deba cancelarlo o excluir del mismo algunos ítems, por motivos tales como limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, faltantes de mercadería o materiales específicos en el respectivo depósito, falta de autorización por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito, inexactitudes o errores en el producto o información, u otros. Destacamos que la precedente enumeración no es taxativa. Es facultativo de TPC requerir información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, TPC se contactará a la brevedad. En todos los casos que deba realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.
MEDIOS DE PAGO:
El sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: tarjeta credito / debito y/o transferencia bancaria. Es derecho de TPC la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipos de comprobantes en venta on-line: se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo «B» ) y Responsable Inscripto (Comprobantes tipo «A» ) según corresponda.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Salvo los casos de defecto de fabricación -ver punto “defectos de fabricación” – y/o en caso de falta de identidad entre el producto solicitado y el entregado -ver punto “descripción e imágenes de la mercadería”-, no se realizarán cambios ni devoluciones de los productos que solicites. Esto se debe a que nuestros productos se fabrican en forma especial según la elección exclusiva de cada usuario, quien puede personalizarlo según su gusto y criterio, adquiriendo una conformación única y especial para cumplir con su pedido. (Son ejemplo de dichas conformación una combinación de material y colores de telas, de material y colores de patas, etcétera) El producto final queda conformado por la selección personalizada de cada cliente y no es posible reutilizarlo para cubrir futuras pedidos personalizados de otros cliente. El usuario/cliente entiende y acepta expresamente esta condición.
DEFECTOS DE FABRICACIÓN
El usuario/cliente cuenta con garantía por los defectos de fabricación durante el término de 6 (seis) meses a partir de la entrega del producto.
Se entiende por defecto de fabricación aquel que se presente sobre soldaduras, terminaciones o materiales en general. La garantía se perderá automáticamente cuando el producto presente algún daño por mal uso como golpes, caídas o rayones causados de cualquier naturaleza. En particular no se comprenden en la garantía los daños relacionados con el transporte -ver punto “retiro de la mercadería”-. Tampoco se cubrirán daños ocasionados por la exposición a ambientes no aptos para el material adquirido (sol, agua, fuego o viento) o por sustancias corrosivas de agentes de limpieza o similares.
Para efectivizar la garantía, el usuario deberá contar con el original del remito y factura y remitir al menos tres (3) fotos del producto y una descripción del problema. En caso de ser un problema de terminación en la pintura, sólo serán válidos los reclamos mencionados dentro de los primeros siete (7) días desde recibido el producto. Los reclamos de garantía deberán ser enviados a [email protected]
El plazo para la reparación o cambio del producto será acordado con el usuario a partir de la notificación del problema.
RETIRO DE LA MERCADERIA
Realizamos envíos a todas las provincias del país con mensajería OCA. Podrás elegir envío a domicilio o envío a la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio. El precio se calcula automáticamente al introducir el Código Postal en el Check Out y varía según el peso y volumen de tu compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
Si ya te enviamos un código de seguimiento podes hacer el seguimiento de tu envío a través de la página web de OCA https://www.oca.com.ar/Seguimiento/BuscarEnvio/paquetes
Es necesario resaltar que no podremos responsabilizarnos por daños, demoras o cualquier otro improvisto una vez que el producto sea despachado en el transporte o retirado de nuestro deposito. Por nuestro lado nos comprometemos a hacer el correcto embalaje del producto y despacho en el transporte elegido.
MUY IMPORTANTE: Al momento del retiro (o de recepción de la compra) el Cliente deberá revisar inmediatamente el buen estado de los productos ANTES DE FIRMAR EL REMITO de entrega. De acuerdo a los términos y condiciones del transportista que contrates, es habitual que el transportista asuma responsabilidad en caso que el embalaje llegue en mal estado, roto o gastado. En tal caso, el reclamo debe realizarse al respectivo transportista, el que habitualmente exige que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y embalaje originales.
PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los elementos de TPC son propiedad intelectual de la misma o de sus licenciantes. Estos TyC y/o el uso del sitio web no otorgan ninguna licencia o derecho de uso de los derechos de propiedad intelectual de TPC o de cualquier tercero. Está absolutamente prohibido y TPC expresamente no consiente ningún tipo de autorización a ningún usuario y/o tercero para utilizar, guardar, reproducir o transferir o comercializar imágenes, textos o código informático obtenido en el presente sitio.
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