Preguntas frecuentes
¿Tienen catálogo con precios?
Te recomendamos que descargues el catálogo del siguiente link (Click Aquí) y nos digas el nombre de la silla que te gustaría saber el precio. El valor de cada producto no se encuentra en el catálogo ya que varían constantemente.
¿Cómo puedo pedir una cotización?
Comunicándote a través de cualquiera de nuestros medios de contacto. Un profesional de nuestro equipo te asesorará de manera personal y te brindará la información que requieras.
¿Puedo elegir el tapizado?
Sí, todas nuestras sillas son personalizadas a tu gusto. Contamos con una amplia variedad de géneros y colores: ecocueros como Lenovo y Talampaya, telas como Pana, Maserati, Shot y Touch, entre otros. Podés descargar el catálogo aquí y consultarnos por WathsApp para recibir imágenes de referencia de cada material.
¿Puedo elegir el color de la estructura?
Si elegiste caño o hierro, contamos con pintura epoxi al horno. La misma, es una pintura especial que se endurece con el calor una vez aplicada con pistola profesional. Luego de este tratamiento, se introduce a un horno industrial a mas de 220°C logrando una terminación mucho mas resistente y un acabado de gran dureza. Tenemos las siguientes opciones disponibles: blanco, negro, beige, oro opaco, cobre antique, gris aluminio, gris oscuro, rosa pastel, verde pastel, verde oscuro.
Si elegiste patas de madera, contamos con tipo Guatambú. Las mismas pueden ser naturales o negras.
Solicitanos mediante wpp y te enviamos las imágenes de referencia.
¿Las telas son anti-manchas?
Las telas tienen un tratamiento antimancha. Se trata de una película que aplica al género. Lo que no significa que no se vaya a manchar, si no, que la protege y ayuda a su mantenimiento diario.
¿Cómo limpiar los tapizados?
Si elegiste ecocueros (Lenovo o Talampaya) basta un trapito húmedo. No deberías utilizar productos abrasivos ya que pueden dañar la terminación del tapizado y tampoco se debería exponer el producto a fuentes de calor.
Ante panas y otros géneros similares ,en caso de derramar líquidos, te recomendamos secar rápidamente con papel absorbente o paño seco. Y para manchas específicas/puntuales, utilizar un paño húmedo en agua y jabón neutro para remover; dejar secar y pasar cepillo suave. Nunca frotar. Para su mantención diaria, es conveniente usar una esponjita seca contrapelo.
¿Qué métodos de pago incluyen?
Plan Cuota Simple: 3 o 6 con tarjetas de crédito Visa, Master o Amex.
De contado: Efectivo, depósito o transferencia bancaria.
¿Pueden realizarme factura?
Sí, emitimos factura electrónica A o B según la necesidad del cliente, cumpliendo con todos los requisitos de AFIP. Si necesitás factura A, simplemente indicanos tu CUIT y razón social al momento de la compra.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Siempre y cuando encontremos una empresa de transporte que llegue a tu origen. El envío es tercerizado, por ende, es a cargo del cliente el costo del mismo. Para ayudarte en la logística, debemos saber que cantidad de sillas te gustaría adquirir así el transporte puede decirnos un valor aproximado y te enviamos la cotización que abonarás en destino.
¿Los productos tienen garantía?
Si. Tienen garantía de 6 meses desde el momento de la entrega. Siempre que la falla sea por algún error o defecto de fabricación.
¿A dónde puedo ir a ver y/o probar el mobiliario?
Atendemos en:
Córdoba: Avenida Recta Martinolli 7020, Córdoba Capital, Argentina.
Horario: Lunes a viernes 9:30 a 19:30 hs.
Sábado: 9:30 a 13 hs.
Buenos Aires: Cabrera 5128, Palermo, CABA, Argentina.
Horario: Lunes a viernes 10 a 20 hs.
Sábados: 11 a 19 hs.
También podes consultarnos vía wpp por algunos espacios equipados con nuestro mobiliario.
¿Brindan asesoramiento?
Sí, y es completamente gratuito. The Pink Chair está conformado por arquitectos y diseñadores de interiores que pueden ayudarte a armar un espacio integrado según tus necesidades, tanto de forma presencial en nuestras sucursales de Córdoba y CABA, como de forma remota vía WhatsApp o videollamada. Consultanos sin compromiso.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Cada producto es personalizado a preferencia del cliente lo cual requiere un tiempo de produccion de entre 0 a 30 días aproximadamente. Pudiendo recibir la mercadería en el transcurso de esos días. Se coordinará el despacho del mismo con 3 días de anticipación aproximadamente.
Siempre tenemos STOCK permanente de algunos productos en nuestro sector de SHOP que podrias ver y consultarnos.
¿Los productos se entregan armados?
Los productos se entregan armados, previos a un control de calidad y correctamente embalados.
¿Hay un mínimo en la compra?
Sí, debido a que nuestras sillas vienen empaquetadas en cajas por dos unidades, la cantidad mínima de compra para sillas es de 2 unidades. Sin embargo, nuestras banquetas, sillones y poltronas se venden individualmente, sin mínimo de compra. Esto asegura que recibas el empaque completo de las sillas y evita cualquier confusión en relación con la cantidad de productos que recibirás. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
¿Como es el empaque del producto?
Nuestras sillas vienen presentadas en cajas que contienen dos unidades cada una. Esto significa que si agregas una silla al carrito, en realidad estarás adquiriendo dos unidades. Por ejemplo, si seleccionas 2 unidades de una silla, recibirás un total de 4 unidades en dos cajas separadas. Por otro lado, nuestras banquetas, sillones y poltronas se venden individualmente, sin necesidad de cumplir con un mínimo de compra. Si necesitas más información sobre la presentación de nuestros productos, estamos aquí para ayudarte.